A Microsoft atualizou recentemente sua página de suporte, na qual a empresa falou sobre as regras recém incluídas que todos os usuários com uma conta da Microsoft devem seguir para garantir que sua conta não seja excluída.
De acordo com a página de suporte, as contas da Microsoft que não foram utilizadas dentro de um período de dois anos serão excluídas. Você precisará fazer login na sua conta da Microsoft uma vez a cada dois anos, ou a Microsoft excluirá sua conta sem emitir nenhum aviso. A nova política da Microsoft entrará em vigor a partir de 30 de agosto de 2019.
No entanto, existem algumas exceções a essa nova regra e você pode lê-las abaixo.
- Se você usou sua conta da Microsoft para comprar, ou resgatar ou acessar uma compra de um produto ou serviço da Microsoft, sua conta da Microsoft permanecerá ativa e a Microsoft não encerrará sua conta devido à inatividade. Observe que isso não se aplica a cartões-presente, certificações ou compras ou serviços com base em assinatura.
- Sua conta da Microsoft continuará ativa enquanto você tiver uma assinatura ativa da Microsoft associada à sua conta da Microsoft. Após a expiração ou o término da assinatura, você deve entrar em sua conta da Microsoft pelo menos uma vez em um período de dois anos para manter sua conta ativa.
- Se você usou sua conta da Microsoft para publicar aplicativos ou jogos (incluindo DLCs de jogos) na Microsoft Store ou se registrar em uma conta do Microsoft Partner Center, sua conta da Microsoft permanecerá ativa e a Microsoft não encerrará sua conta devido à inatividade.
- Se você receber uma certificação da Microsoft usando sua conta da Microsoft, sua conta da Microsoft permanecerá ativa e a Microsoft não encerrará sua conta devido à inatividade.
- Sua conta da Microsoft continuará ativa enquanto você tiver um saldo não gasto em sua conta da Microsoft (por exemplo, de um vale-presente da Microsoft ou de um crédito da Microsoft). Se você mora em uma jurisdição onde os cartões-presente são considerados “propriedade não reivindicada”, a Microsoft irá, de acordo com a lei local, distribuir o saldo não utilizado associado ao seu cartão-presente da Microsoft.
- Sua conta da Microsoft continuará ativa enquanto houver um valor devido a você pela Microsoft associado à sua conta da Microsoft (por exemplo, valores devidos a você da Central de pagamentos da Microsoft).
- Se você tiver uma conta inativa da Microsoft que concedeu o consentimento para uma conta da Microsoft ativa pertencente a um menor, a Microsoft não encerrará sua conta da Microsoft devido à sua inatividade. Sua conta inativa da Microsoft será mantida aberta pela Microsoft até que a conta do menor (i) seja considerada inativa e fechada pela Microsoft, (ii) fechada por você ou (iii) transições para uma conta padrão da Microsoft quando o menor atingir a idade necessária maioria em sua região.
- Não obstante o disposto acima, a Microsoft se reserva o direito de manter o status da sua conta como ativo ou não fechar uma conta inativa, conforme exigido pela lei ou regulamento aplicável, ou conforme fornecido pela Microsoft a você.
Você pode analisar o status da atividade de sua conta da Microsoft visitando o site de gerenciamento de contas da Microsoft.
Fonte: Microsoft
