Se o Windows 11 ou Windows 10 começou a apresentar travamentos, erros, lentidão ou problemas após uma atualização, você pode reparar os arquivos do sistema utilizando as ferramentas DISM e SFC.
Esses utilitários são desenvolvidos pela Microsoft e permitem corrigir arquivos corrompidos sem a necessidade de reinstalar o Windows. Na maioria dos casos, bastam alguns comandos executados no Prompt de Comando ou no PowerShell com privilégios de administrador.
O que são DISM e SFC?
Embora tenham objetivos semelhantes, as duas ferramentas trabalham de formas diferentes.
- SFC (System File Checker): verifica os arquivos protegidos do Windows e substitui aqueles que estiverem corrompidos.
- DISM (Deployment Image Servicing and Management): repara a imagem do Windows utilizada pelo SFC para restaurar os arquivos do sistema.
Por esse motivo, a Microsoft recomenda executar o DISM primeiro e, em seguida, o SFC.
Quando usar esses comandos?
Vale a pena executar o DISM e o SFC quando o computador apresentar:
- travamentos frequentes;
- erros do Windows Update;
- tela azul (BSOD);
- aplicativos do Windows que não abrem;
- arquivos do sistema corrompidos;
- mensagens de erro após uma atualização;
- lentidão causada por problemas no sistema.
Como abrir o Prompt de Comando como administrador
- Clique no menu Iniciar.
- Pesquise por cmd ou Prompt de Comando.
- Clique em Executar como administrador.
Você também pode utilizar o Windows PowerShell ou o Terminal do Windows com privilégios administrativos.
Passo 1: Reparar a imagem do Windows com DISM
Primeiro, execute o comando abaixo:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
O processo pode levar vários minutos e, em alguns momentos, parecer parado. Isso é normal.
Ao terminar, você deverá receber uma mensagem informando que a operação foi concluída com êxito.
Se houver problemas para baixar os arquivos necessários, verifique sua conexão com a Internet ou utilize uma mídia de instalação do Windows como origem dos arquivos.
Passo 2: Verificar os arquivos do sistema com SFC
Depois que o DISM terminar, execute:
sfc /scannow
O Windows iniciará uma verificação completa dos arquivos protegidos do sistema.
Esse processo normalmente leva entre 10 e 30 minutos, dependendo do desempenho do computador.
Como interpretar o resultado do SFC
Ao finalizar a verificação, uma das mensagens abaixo será exibida.
A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade
Nenhum problema foi encontrado.
A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito
Os arquivos foram corrigidos. Reinicie o computador.
A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles
Execute novamente o comando DISM e, em seguida, rode o SFC outra vez. Se o problema persistir, talvez seja necessário reparar ou redefinir o Windows.
Outros comandos úteis do DISM
Verificar rapidamente se existe corrupção:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Fazer uma análise completa da imagem:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Reparar a imagem do sistema:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Na maioria dos casos, apenas o comando RestoreHealth já é suficiente.
Preciso reiniciar o computador?
Sim. Depois de concluir o DISM e o SFC, reinicie o computador para garantir que todas as alterações sejam aplicadas corretamente.
Perguntas frequentes
Posso executar apenas o SFC?
Pode, mas se a imagem do Windows estiver corrompida, o SFC talvez não consiga substituir os arquivos danificados. Por isso, recomenda-se executar o DISM antes.
O DISM precisa de Internet?
Normalmente, sim. O comando RestoreHealth pode utilizar o Windows Update para obter arquivos íntegros. Caso isso não seja possível, é possível utilizar uma mídia de instalação do Windows como fonte de reparo.
O DISM e o SFC apagam arquivos pessoais?
Não. Esses comandos apenas verificam e restauram arquivos do sistema operacional. Documentos, fotos e programas instalados não são removidos.
Quanto tempo demora?
Depende do computador e da quantidade de arquivos que precisam ser analisados. O procedimento completo costuma levar entre 20 e 60 minutos.
Em resumo
O DISM e o SFC são duas das ferramentas mais importantes para solucionar problemas no Windows 11 e Windows 10. Executando primeiro o DISM e depois o SFC, é possível corrigir arquivos corrompidos, restaurar componentes do sistema e resolver diversos erros sem precisar reinstalar o Windows.
Se os problemas continuarem mesmo após os reparos, considere utilizar a Restauração do Sistema, redefinir o Windows ou realizar uma instalação de reparo (in-place upgrade).
